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Am Dienstag wollte ich ja nicht mehr länger warten und rief bei BA******ic an.

Kurz noch mal zur Info: BA******ic ist der Laden wo ich mit meinem N70 hinging um es zu entbranden. Der Schock kam ja dann als ich es wieder abholen wollte und mir mitgeteilt wurde das es sich nicht mehr einschalten läßt. Angeblich weil Vodafone einen Chip in die Geräte einbaut welche das entbranden verhindern. BA******ic konnte nichts mehr machen und mußte das Gerät an Vodafone schicken. So viel zur Vorgeschichte.

Als ich also angerufen hatte und fragte ob mein N70 inzwischen wieder zurück ist, sagte man mir am Telefon nur ziemlich unfreundlich “Ja kann abgeholt werden”.

Daniel erklärte sich nach Drohungen glücklicherweise wieder dazu bereit mich zu fahren. Wir betraten also das Geschäft und nach etwas wartezeit kam ich auch sofort ran. Ich legte also mein Dokument auf den Tisch und sagte das ich angerufen hatte und mein N70 abholen wollte.

Er: Ah ja ich erinner mich.
Daraufhin begann er in einer Schublade seiner Theke zu wühlen und zauberte plötzlich eine Tüte hervor in der dann tatsächlich mein N70 war.
Er: Das hier?
Ich: Yapp dat isset.
Ich packte es aus und setze meine Karte ein.
Ich: Wann kam denn das Gerät?
Er: Gestern steht hier.
Ich: Sehr interessant und warum hat man mich dann nicht Informiert? Man wollte mich Anrufen, stattdessen habe ich heute angerufen und nachgefragt.
Er: Moment da frage ich mal meinen Kollegen.
Sprach es und verschwand, kam aber kurz darauf wieder.
Er: Also man hat sie Angerufen.
Ich: Man hat mich defenetiv nicht angerufen! Mein Handy ist rund um die Uhr an, ich bin immer erreichbar. Selbst wenn ich den Moment nicht konnte, hätte ich ja zumindest ein Anruf in Abwesenheit gehabt. Das war allerdings auch nicht der Fall.
Er: Moment.
Sprachs und verschwand wieder. Diesmal kam er mit seinem Kollegen zurück.
Er: Also mein Kollege hat sie angerufen!
Kollege: Ich habe sie gestern angerufen aber es hat niemand abgenommen. Wir rufen aber auch nur einmal an.
Ich: Wie oft sie wen Anrufen ist mir  egal, mich hat gestern aber niemand angerufen Punkt.
Er und Kollege: *lufthol
Ich: Es ist jetzt auch egal, ich bin hier und das N70 ist hier und darum gehts. Ich wollt nur klar stellen, dass ich es nicht in Ordnung finde, wenn man verspricht mich anzurufen und es dann nicht einhält.
Er und Kollege: Nix

Kurze Hintergrundinfo: In dem Handy Shop, in dem ich zuerst war um die N70 Probleme zu lösen, stand sinngemäß und kleingedruckt folgendes im Reperaturvertrag.

Sollte das Gerät nicht innerhalb von einem Monat wieder vom Besitzer abgeholt werden, geht es automatisch in den Besitz von [Firmenname] über.

Ein Schelm wer jetzt böses denkt. 
Ich weiß auch nicht ob BA******ic ähnliche Vertragsklauseln hat. Vielmehr glaube ich das man es einfach versäumt hat mich anzurufen und wieder den Fehler nicht zugeben wollte. 

Auf dem Reperatur- oder Serviceauftrag steht jedenfalls nichts von so einer Klausel. Da steht aber irgendwie sowieso sehr wenig drin. Auch hat man mir so ein Schreiben erst auf Anfrage gegeben nachdem es hieß das Gerät muß eingeschickt werden. Unterschrift und Stempel gab es erst nach erneutem Nachfragen. Spricht also alles nicht unbedingt für BA******ic wie ich finde.

Aber zurück zum eigentlichen Anliegen. Ich hatte also mein N7o wieder in der Hand und meine SIM-Karte inzwischen eingelegt.
Und jetzt kommt das merkwürdige: Ich wollte gerade auf den Chip zu sprechen kommen und mitteilen das ich der Meinung bin das sie mich verkohlen. Da stellte ich beim einschalten fest das irgendwas anders ist. Ich war also ertmal abgelenkt und der Typ hinterm Thresen kümmerte sich erstmal um die nächste Kundin während ich das N70 prüfte.

Es war wirklich etwas anders, das typische Vodafone-Rot wurde nicht angezeigt beim Eingabebildschirm für die Pin. Ich war etwas irritiert. Nachdem ich die Pin eingegeben habe und auf “OK” klickte tauchte sofort die Standardanzeige auf. Normalerweise kam vorher noch immer eine “Vodafone UMTS”-Anzeige. Kann man hier im Video ziemlich am Ende noch mal sehen.

Plötzlich habe ich also doch Original Nokia Software auf dem N70!!!
Aber warum geht das plötzlich?
Einen Chip, der das entbranden verhindert, kann es im N70 jedenfalls nicht geben. Auch haben sie das N70 wahrscheinlich nicht zu Vodafone geschickt. Freiwillig spielen die bestimmt keine Original-Software rauf.

Ich wollt dann nur noch raus da. Nicht weil ich froh war endlich die Original-Software drauf zu haben, ich hatte einfach keinen Bock mehr mir irgendwelche Ausreden anzuhören.

Alles in allem hat sich BA******ic nicht gerade mit Ruhm bekleckert. Ganz im Gegenteil.

Zum N70 noch mal: Es funktioniert bis jetzt alles ohne Probleme. Software konnte ich auch jede installieren die ich wollte. Plazes gibt es jetzt auch für Symbian S60 Geräte.
Bissel spät aber macht ja nichts.
Shozu habe ich auch endlich installiert und auch sonst alles was ich brauch. Jetzt nur noch bissel Finetuning, die Ordnerstruktur aufräumen und dann ist alles schick.

Zu BA******ic werde ich wohl noch einen Artikel auf Qype veröffentlichen und dann hoffe ich, hat sich das Thema endlich erldeigt. Ich bin froh das ich kein Branding-Phone mehr habe. Auf das ganze Theater zwischendurch hätte ich aber gern verzichtet. Das N70 halte ich dennoch für ein sehr gutes Telefon und würde es jederzeit empfehlen. Auch Vodafone könnte ich mit ruhigem Gewissen empfehlen. Mobiltelefone aber lieber gleich ohne Branding kaufen. Bei freien Händlern bekommt man die bei Vertragsverlängerung auch günstiger aber eben ohne Branding. Nur nicht unbedingt zu BA******ic gehen.

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